История дела простым языком
Кто участвовал
- Дольщик (покупатель): Гражданин (ФИО1), который приобрёл квартиру в строящемся доме для личных нужд.
- Застройщик: Строительная компания ООО «ККПД-ИНВЕСТ», обязавшаяся построить дом и передать квартиру в срок.
Обстоятельства и развитие событий
- Заключение договора: Дольщик заключил договор участия в долевом строительстве двухкомнатной квартиры площадью 61,3 кв.м в г. Ростове-на-Дону.
- Оплата: Дольщик полностью оплатил стоимость квартиры в размере 3 120 170 рублей.
- Нарушение срока: По условиям договора квартиру должны были передать не позднее 30 сентября 2018 года, однако застройщик этого не сделал.
- Уведомление от застройщика: 27 декабря 2018 года застройщик направил дольщику сообщение о готовности дома и предложил принять квартиру до 31 января 2019 года. Письмо было получено дольщиком 8 января 2019 года.
- Обнаружение недостатков (первый осмотр): 26 января 2019 года дольщик пришёл на осмотр квартиры и обнаружил существенные строительные дефекты: плохое санитарное состояние, необходимость замены оконных блоков, дыру в полу на балконе, щели над входной дверью и неплотное прилегание дверных коробок. Был составлен двусторонний акт осмотра с перечнем недоделок.
- Повторный осмотр и претензия: 9 февраля 2019 года прошёл повторный осмотр. Выяснилось, что застройщик исправил лишь малую часть замечаний. 11 февраля 2019 года дольщик направил застройщику письменную претензию с требованием выплатить неустойку за просрочку. Претензия была получена застройщиком 15 февраля 2019 года, но проигнорирована.
- Третий осмотр и уведомление об исправлении: 15 марта 2019 года застройщик выслал извещение об устранении недостатков (получено дольщиком 25 марта). Перед этим, 23 марта 2019 года, стороны провели третий осмотр, зафиксировав частичное устранение проблем.
- Приёмка квартиры: 29 марта 2019 года стороны подписали акт приёма-передачи квартиры. Просрочка передачи составила почти 6 месяцев (с 1 октября 2018 по 29 марта 2019 года).
- Обращение в суд: Дольщик обратился в суд с иском о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
- Действия застройщика во время суда: Уже после того, как дольщик подал иск и копия заявления была получена ответчиком, застройщик добровольно перечислил дольщику 201 962,65 рублей, а также уплатил НДФЛ в размере 30 178 рублей (всего 232 140,65 рублей) в качестве неустойки. Дольщик снизил свои исковые требования на эту сумму, потребовав доплатить остаток неустойки (58 035,16 рублей).
Результат для потребителя
- Заявленные требования: Дольщик изначально просил неустойку за просрочку в размере 253 097,79 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей и штраф 50% от присуждённой суммы. С учётом добровольной выплаты застройщиком в процессе суда (232 140,65 рублей) дольщик уточнил требования: взыскать остаток неустойки 58 035,16 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей и штраф 50% от полной суммы неустойки.
- Что присудил суд:
- Остаток неустойки (после снижения судом из-за несоразмерности): 10 000 рублей.
- Компенсация морального вреда: 2 000 рублей.
- Штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя до суда: 122 070,32 рублей (рассчитан от суммы присуждённого судом и добровольно выплаченного в ходе процесса).
- Фактически дольщик получил от застройщика во внесудебном и судебном порядке 366 210,97 рублей (232 140,65 рублей добровольной выплаты неустойки + 134 070,32 рублей по решению суда).
Итог суда
Иск удовлетворен частично. Суд признал факт нарушения срока передачи квартиры, но существенно снизил остаток неустойки (с 58 035,16 до 10 000 рублей) из-за несоразмерности последствиям просрочки. При этом суд взыскал в пользу дольщика крупный штраф, поскольку застройщик не выплатил деньги добровольно в установленный законом срок после получения досудебной претензии, а перечислил их только после подачи иска в суд.
Что сделано не так и как поступить правильно
- Что сделано не так:
- Застройщик затянул устранение явных строительных дефектов (дыра в полу, замена окон, щели), из-за чего просрочка передачи объекта растянулась с октября 2018 по март 2019 года.
- Застройщик проигнорировал досудебную претензию дольщика и выплатил основную часть неустойки только после того, как дольщик обратился в суд. В итоге это привело к взысканию с него крупного потребительского штрафа (122 070,32 рублей), база для расчёта которого включила и эту позднюю «добровольную» выплату.
- Застройщик пытался обвинить дольщика в злоупотреблении правом и уклонении от приёмки, утверждая, что дефекты были несущественными. Суд эти доводы отклонил, так как застройщик не предоставил доказательств более раннего исправления дефектов, кроме извещения от 15 марта 2019 года.
- Как поступить правильно:
- Фиксировать все дефекты письменно: При обнаружении недостатков при приёмке квартиры дольщику следует обязательно составлять подробные двусторонние акты осмотра с перечнем всех дефектов (что и было сделано в данном случае трижды: 26 января, 9 февраля и 23 марта 2019 года).
- Не принимать квартиру с критическими недостатками: Дольщик имеет законное право не подписывать акт приёма-передачи, если в квартире есть недоделки, делающие её непригодной для проживания (например, дыра в полу балкона или дефекты оконных блоков).
- Застройщику — платить по претензии вовремя: Застройщикам выгоднее выплачивать неустойку по досудебной претензии до подачи иска. Попытка заплатить в процессе суда не избавляет от штрафа в 50%, а сумма штрафа будет рассчитываться в том числе от этой выплаченной в суде суммы.
Подробный правовой разбор
Нормы, на которые сослался суд
- ч. 2 ст. 6 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ
Значение в деле: в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени)... в двойном размере
Применение судом: applied
- ст. 10 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ
Значение в деле: в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона... обязана уплатить... неустойки... и возместить в полном объеме причиненные убытки
Применение судом: applied
Значение в деле: обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона
Применение судом: applied
- пунктом 3 статьи 401 ГК РФ
Значение в деле: лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы
Применение судом: applied
- статьей 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ
Значение в деле: застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов
Применение судом: applied
- ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ
Значение в деле: в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора... участник долевого строительства... вправе потребовать от застройщика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок
Применение судом: applied
Значение в деле: если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку
Применение судом: applied
- п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17
Значение в деле: применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях, только по заявлению ответчика и с обязательным указанием мотивов
Применение судом: applied
- п. 2 Определения Конституционного Суда Российской Федерации от 21.12.2000 г. N 263-О
Значение в деле: положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба
Применение судом: applied
- ст. 15 Закона "О защите прав потребителей"
Значение в деле: моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя... подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины
Применение судом: applied
- п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Значение в деле: при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает... штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом
Применение судом: applied
- п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17
Значение в деле: суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду
Применение судом: applied
- п. 10 «Обзора судебной практики...» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.07.2017 г.)
Значение в деле: перечисление застройщиком участнику долевого строительства денежных сумм после предъявления иска не может являться основанием к отказу во взыскании штрафа
Применение судом: applied
- пунктом 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17
Значение в деле: если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу... добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу... Только в этом случае штраф... не взыскивается
Применение судом: applied
Значение в деле: при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ
Применение судом: applied
Логика решения
- Установление факта просрочки: Суд установил, что по договору участия в долевом строительстве застройщик обязан был передать квартиру не позднее 30 сентября 2018 года. Фактически акт приёма-передачи был подписан сторонами только 29 марта 2019 года. Факт несоблюдения срока подтверждён материалами дела.
- Правомерность уклонения от приёмки: Застройщик утверждал, что дольщик злоупотребил правом, уклоняясь от приёмки с 9 января 2019 года (после получения уведомления о завершении строительства). Суд установил, что при первом осмотре 26 января 2019 года были выявлены существенные недостатки (щели над дверью, необходимость замены оконных блоков, дыра в полу балкона), которые делали квартиру непригодной для использования. Недостатки были устранены застройщиком только к середине марта 2019 года, а извещение об их устранении направлено дольщику 15 марта 2019 года. До этого застройщик не предоставлял доказательств устранения дефектов. Следовательно, дольщик правомерно отказывался от приёмки некачественного объекта, и период с 1 октября 2018 года по 29 марта 2019 года (180 дней) является периодом просрочки застройщика.
- Расчёт неустойки и её снижение: Общий размер законной неустойки за просрочку в 180 дней составил 290 175,81 рублей. Ответчик после обращения истца в суд выплатил 232 140,65 рублей (включая НДФЛ), оставив невыплаченным остаток в размере 58 035,16 рублей. Застройщик ходатайствовал о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ. Суд счёл остаток неустойки несоразмерным и снизил его до 10 000 рублей.
- Взыскание штрафа за добровольный порядок: Застройщик выплатил 232 140,65 рублей только после того, как дольщик подал иск в суд. Суд указал, что такая выплата не освобождает застройщика от потребительского штрафа, так как до судебного разбирательства требования дольщика по претензии удовлетворены не были. Поскольку истец от иска не отказывался (дело не прекращено по ст. 220 ГПК РФ), штраф подлежит взысканию в размере 50% от всей суммы ущерба потребителя, включая как присужденные судом суммы (10 000 руб. неустойки + 2 000 руб. морального вреда), так и добровольно выплаченную после предъявления иска сумму (232 140,65 руб.). Итоговый штраф составил: (10 000 + 2 000 + 232 140,65) * 50% = 122 070,32 рублей.
Факторы, повлиявшие на исход
- Наличие письменных актов осмотра: Дольщик последовательно фиксировал все строительные недоделки в двусторонних актах осмотра (26.01.2019, 09.02.2019, 23.03.2019). Это опровергло довод застройщика об «уклонении от приёмки» и доказало обоснованность отказа от подписания акта приёма-передачи.
- Отсутствие доказательств застройщика об устранении дефектов: Застройщик не смог доказать, что недостатки были исправлены ранее середины марта (когда он выслал уведомление от 15.03.2019). Это подтвердило, что просрочка передачи объекта вплоть до 29.03.2019 произошла по вине застройщика.
- Заявление ответчика о снижении неустойки: Письменное ходатайство застройщика о применении ст. 333 ГК РФ позволило суду снизить размер взыскиваемого остатка неустойки.
- Выплата денег после возбуждения дела без отказа от иска: Застройщик перечислил деньги дольщику уже после подачи иска. Поскольку дольщик уточнил требования (а не отказался от иска), суд сохранил обязанность застройщика по выплате 50%-ного штрафа, причём рассчитал его от всей суммы обязательства, включая добровольно уплаченную в процессе суда часть.